- 하이웨이마트에서 구매하신 상품은 배송받은 매장에서만 교환 및 환불이 가능한 점 양해 부탁드립니다.

또한 결제한 상품의 환불을 원하실 경우에는 상품 배송시 함께 수령하신 (주문내역서)영수증를 반드시 지참 해 

주시고, 신용카드 결제 고객님의 경우 결제하신 신용카드를 지참하시어 방문 해 주시면 교환/반품 처리가 가능합니다.

- 고객님이 상품을 살제 받으신 날로부터 7일 이내에 가능합니다. (단, 신선선물세트는 고객 변심으로 인한 환불이 되지 않습니다.)

- 고객님의 단순변심 및 색상, 사이즈 등의 불만에 의한 교환/반품의 경우 상품반송 비용은 고객님 부담입니다.

- 배송된 상품이 주문 내역과 상이하거나 웹 상에서 제공된 정보와 다를 경우 가능합니다

- 채소, 과일, 생선, 양곡등의 1차 식품과 냉장 냉동 상품은 수령일 당일만 가능합니다.

- 반품 접수 없이 임의로 반송하거나 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가능 할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

- A/S문의는 제조사로 먼저 문의 시 빠르게 처리 가능하며, 영수증 고객주문서 등 증빙서류는 지참하셔야 합니다.

- 자세한 문의는 구매하신 매장번호로 문의 바랍니다.